Dijital pazarlama; bir ürün veya hizmeti sanal ortamda pazarlayarak tüketiciye ulaşma işidir. Dijital pazarlama; ürünün tanıtımının yapılması, uygun hedef kitlenin belirlenmesi, web altyapısının oluşturulması, dijital reklam faaliyetlerinin yürütülmesi gibi pek çok işin bir arada yürütüldüğü bir süreci kapsar.
Dijital pazarlama geleneksel pazarlama yöntemlerinden farklı olarak dijital platformlar üzerinden yapılır. Bunların en bilinenleri sosyal medya, arama motorları (Google,yandex vb.) ve diğer mobil platformlardır. Yani dijital pazarlama satmak istediğiniz ürünün bu platformlarda potansiyel müşterilere sunulması işidir. Burada dikkat edilmesi gereken birkaç nokta var. Bunlardan ilki doğru hedef kitle analizi yapmak. Örneğin; köpek maması satan bir işletmesiniz ve satışlarınızı artırmak istiyorsunuz. Sizin için doğru hedef kitle hayvansever kişiler olacaktır. Bunun yerine hedef kitlenizi bahçe bakımı seven kitle olarak belirlerseniz başarısız olursunuz. Önemli noktalardan bir diğeri de hedef kitleyle hangi dijital platformda buluşulacağıdır. İnstagram, facebook, linkedln, youtube ve pek çok platform üzerinden yapılan dijital reklamlar sayesinde milyonlarca kullanıcıya ulaşmak mümkündür.Ancak tüm bunlar için sınırsız bir bütçeye sahip değiliz. Bu yüzden tıpkı hedef kitle analizi gibi uygun dijital platformların belirlenmesi de kritik önem taşıyor.
Dijital reklamcılık ise dijital pazarlama için yapılması gereken tüm çalışmaların (görsel tasarımı,video içeriklerinin oluşturulması, blog yazıları, dijital PR çalışmaları…) yapılması işidir.Yani ürün/hizmet için uygun hedef kitleyi ve platformu belirledikten sonra yapılacak tüm içerik çalışmaları ve bunların takibinin yapılması demektir.Dijital reklamcılık etkileşim hızı çok yüksek olan ve kaliteli içerikler üretildiği takdirde marka değerini attıran bir iştir.
Dijital dönüşüm olarak bildiğimiz 2000’li yılların başından itibaren devam eden süreçte firmalar başlangıçta bir seçenek olarak dijitalleşme adımları atıyordu. Ancak özellikle küresel çapta etkilendiğimiz salgın sürecinden sonra çok net anlaşıldı ki dijitalleşmek bir seçenek değil bir zorunluluk! İnternet kullanımının en yoksul ülkelerde bile yüksek oranlarda olması ve dünyadaki online kullanıcı sayısının her geçen gün artması bizlere dijitalleşmenin gelecekteki rolünün ne kadar önemli olduğunu gösteriyor. Bugün dijital kullanıcı olarak adlandırdığımız kitle firmalar için dijital tüketici konumunda. İşte bu kitleye ulaşmanın yolu da dijital pazarlama ve dijital reklamcılık faaliyetleri oluyor.
